Majalengka – Program Polantas Menyapa yang digagas oleh Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Majalengka, Polda Jawa Barat, mendapat sambutan positif dari masyarakat.
Program ini menjadi salah satu langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan publik yang humanis, ramah, dan edukatif di lingkungan Samsat Majalengka.
Kehadiran personel Satlantas di tengah masyarakat melalui kegiatan tersebut dinilai membawa suasana baru dalam pelayanan administrasi kendaraan bermotor.
Masyarakat menilai, petugas tidak hanya berperan dalam penegakan hukum, tetapi juga memberikan edukasi serta pendampingan langsung kepada wajib pajak.
Pelayanan di Kantor Samsat Majalengka kini dinilai semakin cepat, tertib, dan sesuai prosedur. Situasi kantor yang nyaman serta keramahan petugas turut meningkatkan kepuasan publik terhadap layanan yang diberikan.
“Petugas juga aktif memberikan bantuan dalam proses pendaftaran dan pembayaran pajak kendaraan bermotor, sehingga masyarakat merasa lebih mudah dalam menunaikan kewajibannya,” ujar Dapid, salah seorang warga Majalengka, Kamis (23/10/2025).
Kasat Lantas Polres Majalengka, AKP Rudy Sudaryono didampingi Kanit Regident IPDA Aryanto menjelaskan, program Polantas Menyapa menjadi bagian dari komitmen Satlantas Polres Majalengka dalam menghadirkan inovasi pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Melalui program ini, kami harapkan terwujud sinergi antara aparat kepolisian dan masyarakat dalam mendukung reformasi birokrasi di bidang pelayanan lalu lintas dan registrasi kendaraan,” ucapnya.
Satlantas Polres Majalengka menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan publik akan terus dilakukan secara berkelanjutan, baik melalui inovasi digital maupun kegiatan langsung di lapangan, guna menciptakan pelayanan yang efisien, transparan, dan berkeadilan bagi seluruh lapisan masyarakat. (*)
Komentar