MAJALENGKA — Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Majalengka terus melakukan transformasi pelayanan publik guna meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Salah satu terobosan terbaru adalah peluncuran YanLik Festival, sebuah inovasi pelayanan publik terbuka yang menghadirkan layanan pemerintah secara langsung, cepat, dan mudah diakses warga.
Kegiatan YanLik Festival digelar di halaman Pendopo Gedung Negara Majalengka dan dibuka langsung oleh Bupati Majalengka, H. Eman Suherman. Program ini mendapat sambutan antusias dari masyarakat karena menghadirkan berbagai layanan administrasi tanpa harus datang ke kantor pemerintahan.
Pelayanan Publik Hadir di Ruang Terbuka
Melalui YanLik Festival, masyarakat dapat mengurus berbagai kebutuhan administratif seperti perekaman dan pencetakan KTP, Nomor Induk Berusaha (NIB), layanan kependudukan, hingga konsultasi perizinan secara langsung di lokasi kegiatan.
Konsep pelayanan di ruang terbuka ini dinilai mampu memotong birokrasi yang selama ini dianggap rumit dan memakan waktu. Warga tidak hanya mendapatkan pelayanan, tetapi juga bisa berinteraksi langsung dengan aparatur pemerintah dalam suasana yang lebih santai dan humanis.
Bupati: Negara Harus Hadir di Tengah Masyarakat
Bupati Majalengka Eman Suherman menegaskan bahwa YanLik Festival merupakan wujud nyata komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang berpihak kepada rakyat.
“Pemerintah tidak boleh berjarak dengan masyarakat. Negara harus hadir langsung, mendengar, dan melayani kebutuhan warga,” ujar Eman Suherman.
Ia menambahkan, inovasi ini menjadi bagian dari upaya Pemkab Majalengka dalam membangun kepercayaan publik, sekaligus memperkuat reformasi birokrasi agar lebih transparan, responsif, dan efisien.
Dorong Reformasi Birokrasi dan Pelayanan Prima
YanLik Festival juga menjadi sarana evaluasi bagi aparatur pemerintah untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Dengan berhadapan langsung dengan masyarakat, aparatur dituntut lebih sigap, komunikatif, dan solutif dalam menyelesaikan berbagai persoalan administrasi.
Program ini sejalan dengan agenda reformasi birokrasi Pemkab Majalengka, yang menitikberatkan pada pelayanan publik berbasis kebutuhan masyarakat, pemanfaatan inovasi, serta peningkatan profesionalisme aparatur sipil negara.
Diharapkan Jadi Agenda Berkelanjutan
Pemkab Majalengka berharap YanLik Festival tidak hanya menjadi kegiatan seremonial, tetapi dapat digelar secara berkelanjutan di berbagai wilayah. Dengan demikian, akses pelayanan publik dapat dirasakan lebih merata oleh seluruh lapisan masyarakat.
Melalui inovasi ini, Pemkab Majalengka optimistis mampu mewujudkan pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Komentar