Majalengka – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Majalengka terus menunjukkan komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Melalui program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa”, pelayanan kini dikemas lebih humanis, ramah, dan penuh kehangatan.
Program ini menghadirkan petugas yang turun langsung memberikan layanan BPKB disertai edukasi ringan seputar pentingnya tertib administrasi kendaraan dan kesadaran membayar pajak tepat waktu.
Suasana di ruang Regident Polres Majalengka kini tampak lebih hidup. Warga disambut dengan senyum tulus dan sapaan hangat para personel Satlantas, menjadikan proses pelayanan lebih nyaman dan komunikatif.
Kapolres Majalengka AKBP Willy Andrian melalui Kasat Lantas AKP Rudy Sudaryono didampingi Kanit Regident IPDA Aryanto menjelaskan bahwa “Polantas Menyapa” merupakan bagian dari upaya Polantas dalam menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dan berorientasi pada kepercayaan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasa disambut dan dilayani dengan sepenuh hati. Polantas Menyapa bukan hanya tentang administrasi, tapi tentang membangun kedekatan dan kepercayaan antara Polantas dan masyarakat,” ujarnya, Jumat (7/11/2025).
Selain memberikan pelayanan administrasi kendaraan, kegiatan ini juga membuka ruang komunikasi dua arah antara petugas dan masyarakat. Warga dapat bertanya langsung seputar prosedur pengurusan BPKB maupun pentingnya tertib berlalu lintas.
Salah satu warga, Rizal (32), mengaku puas dengan perubahan yang terasa di pelayanan Polantas. “Sekarang petugasnya lebih terbuka, ramah, dan sabar menjelaskan. Jadi lebih tenang dan nggak bingung saat ngurus BPKB,” katanya.
Melalui “Polantas Menyapa”, Satlantas Polres Majalengka membuktikan bahwa pelayanan publik bisa dilakukan dengan cepat, transparan, dan humanis, sejalan dengan semangat Presisi Polri.
Program ini diharapkan dapat memperkuat hubungan antara polisi dan masyarakat, sekaligus mewujudkan budaya tertib berlalu lintas di Kabupaten Majalengka.
Dengan langkah sederhana namun bermakna, Polantas Menyapa menjadi simbol perubahan pelayanan publik menuju Polri yang lebih dekat, peduli, dan dipercaya. (*)
Komentar